UAEでのWhatsApp・FaceTime・通話：eSIMで使えるものと使えないもの

UAEを訪れる旅行者は、一部のインターネット通話がつながらないことに驚くことがよくあります。あらかじめ知っておきたいことと、困らずに自宅と連絡を取る方法をご案内します。

ルールのポイント

UAEでは、インターネットによる音声・ビデオ通話は、国内で認可されたサービスを通じたものだけが認められています。そのため、WhatsAppなど人気アプリの通話機能は基本的に制限されており、ほかの通話アプリにも影響が出ることがあります。ルールやその運用は変わる可能性があるため、通話が重要な方は渡航前にご確認ください。

引き続き使えるもの

• WhatsApp、Telegram、iMessageなどのアプリでのメッセージ、写真、動画、ボイスメッセージ。
• メール、地図、SNS、銀行アプリ、予約アプリ。
• 普段お使いのSIMでの通常の通話とSMS。eSIMと併用できます（お使いの通信会社のローミング料金がかかります）。

使えない可能性があるもの

• WhatsAppなどのアプリ内での音声通話・ビデオ通話。
• 一部のその他のインターネット通話サービス。

制限はサービスやネットワークによって異なるため、特定の通話機能がeSIMで使えることをお約束することはできません。連絡はメッセージとボイスメッセージを中心に考え、急ぎの通話には普段お使いのSIMをご利用ください。

連絡を取り続けるためのヒント

• UAE滞在中は、電話ではなくメッセージで連絡し合うよう、ご家族と事前に決めておきましょう。
• ボイスメッセージを活用しましょう。問題なく使えますし、通話に近い感覚で連絡を取れます。
• 仕事の会議がある場合は、勤務先で使っているサービスがUAEで利用できるかどうかを事前に確認してください。

ドバイ向けeSIMがあれば、到着した瞬間から上記すべてに使えるデータ通信をご利用いただけます。ドバイ向けeSIMのプランをご覧ください。

よくあるご質問

ドバイでWhatsAppの通話は使えますか？

基本的には使えません。UAEでは、WhatsAppの通話を含め、多くのインターネット通話サービスが制限されています。メッセージ、写真、ボイスメッセージは通常どおり使えます。

普段のSIMでも通話はできますか？

はい。普段お使いのSIMはeSIMと併用でき、通常の通話とSMSが可能です。料金はお使いの通信会社のローミング料金で請求されます。

eSIMで通常の電話はかけられますか？

いいえ。ドバイ向けeSIMはデータ通信専用で、電話番号はありません。