WhatsApp, FaceTime và cuộc gọi tại UAE: những gì dùng được với eSIM

Du khách đến UAE thường ngạc nhiên khi một số cuộc gọi qua internet không kết nối được. Dưới đây là những gì bạn nên biết và cách giữ liên lạc với gia đình mà không gặp bất ngờ.

Tóm tắt quy định

UAE chỉ cho phép gọi thoại và gọi video qua internet thông qua các dịch vụ được cấp phép tại nước này. Vì vậy, tính năng gọi trong các ứng dụng phổ biến như WhatsApp nhìn chung bị hạn chế, và các ứng dụng gọi khác cũng có thể bị ảnh hưởng. Quy định và cách áp dụng có thể thay đổi, nên hãy kiểm tra trước chuyến đi nếu cuộc gọi quan trọng với bạn.

Những gì vẫn dùng được

• Tin nhắn, ảnh, video và tin nhắn thoại trong WhatsApp, Telegram, iMessage và các ứng dụng tương tự.
• Email, bản đồ, mạng xã hội, ngân hàng và ứng dụng đặt chỗ.
• Cuộc gọi điện thoại và tin nhắn thông thường trên SIM chính của bạn, SIM này vẫn hoạt động song song với eSIM (áp dụng cước chuyển vùng quốc tế của nhà mạng của bạn).

Những gì có thể không dùng được

• Cuộc gọi thoại và cuộc gọi video trong các ứng dụng như WhatsApp.
• Một số dịch vụ gọi qua internet khác.

Vì các hạn chế phụ thuộc vào từng dịch vụ và mạng, chúng tôi không thể đảm bảo bất kỳ tính năng gọi nào sẽ hoạt động trên eSIM. Hãy chủ động giữ liên lạc bằng tin nhắn và tin nhắn thoại, và dùng SIM chính cho những cuộc gọi không thể chờ.

Mẹo giữ liên lạc

• Thống nhất với gia đình rằng bạn sẽ nhắn tin thay vì gọi điện khi ở UAE.
• Hãy dùng tin nhắn thoại — vẫn hoạt động và cho cảm giác gần giống một cuộc gọi.
• Với các cuộc họp công việc, hãy kiểm tra trước xem dịch vụ công ty bạn dùng có khả dụng tại UAE hay không.

eSIM Dubai của bạn cung cấp dữ liệu cho tất cả những việc trên ngay từ lúc bạn hạ cánh — xem các gói eSIM Dubai.

Câu hỏi thường gặp

Cuộc gọi WhatsApp có dùng được ở Dubai không?

Nhìn chung là không: UAE hạn chế nhiều dịch vụ gọi qua internet, bao gồm cuộc gọi trong WhatsApp. Tin nhắn, ảnh và tin nhắn thoại hoạt động bình thường.

SIM chính của tôi có còn gọi điện được không?

Có. SIM chính của bạn vẫn hoạt động song song với eSIM để gọi điện và nhắn tin thông thường, tính cước theo giá chuyển vùng quốc tế của nhà mạng của bạn.

eSIM có gọi điện thoại thông thường được không?

Không. eSIM Dubai chỉ có dữ liệu và không có số điện thoại.