在阿聯酋使用 WhatsApp、FaceTime 與通話：eSIM 能用什麼、不能用什麼

前往阿聯酋的旅客常會驚訝地發現，部分網路通話無法接通。以下說明您可能遇到的情況，以及如何順利與家人保持聯絡。

規定重點

阿聯酋僅允許透過在當地取得許可的服務進行網路語音與視訊通話。因此，WhatsApp 等熱門應用程式的通話功能通常受到限制，其他通話應用程式也可能受到影響。相關規定及其執行方式可能會改變，如果通話對您很重要，請在出發前先確認。

仍可正常使用的功能

• WhatsApp、Telegram、iMessage 等類似應用程式中的訊息、照片、影片與語音訊息。
• 電子郵件、地圖、社群媒體、銀行與預訂類應用程式。
• 使用原本 SIM 卡撥打的一般電話與簡訊，原本的 SIM 卡可與 eSIM 同時保持啟用（依原電信業者的漫遊費率計費）。

可能無法使用的功能

• WhatsApp 等應用程式內的語音與視訊通話。
• 其他部分網路通話服務。

由於限制會依服務與網路而異，我們無法保證任何特定的通話功能能在 eSIM 上使用。建議以訊息與語音訊息保持聯絡，需要立即通話時請使用原本的 SIM 卡。

保持聯絡的小撇步

• 事先與家人約好，在阿聯酋期間以傳訊息代替打電話。
• 多利用語音訊息——它可以正常使用，感覺也很接近通話。
• 若有工作會議，請事先確認貴公司使用的服務在阿聯酋是否可用。

您的杜拜 eSIM 從落地的那一刻起，就能為上述所有功能提供上網流量——請查看杜拜 eSIM 方案。

常見問題

在杜拜可以使用 WhatsApp 通話嗎？

通常不行：阿聯酋限制了許多網路通話服務，包括 WhatsApp 中的通話。訊息、照片與語音訊息可以正常使用。

我原本的 SIM 卡還能用來打電話嗎？

可以。原本的 SIM 卡會與 eSIM 同時保持啟用，可用於一般電話與簡訊，並依原電信業者的漫遊費率計費。

eSIM 可以撥打一般電話嗎？

不行。杜拜 eSIM 僅提供上網數據，沒有電話號碼。