ドバイはスマートフォンを前提に作られた街です。地図を頼りにモールとビーチを行き来し、暑さを避けてCareemで配車を頼み、ブルジュ・ハリファではモバイルチケットをスキャンし、夕食はTalabatで注文します。ドバイeSIMがあれば、到着した瞬間からUAE全土でモバイルデータを利用できます。SIMカードの販売カウンターも、パスポートのスキャンも、普段お使いの通信会社のローミング料金も不要です。

ドバイeSIMとは

eSIMは、QRコードをスキャンしてインストールするデジタルSIMプロファイルです。当社のドバイ向けプランはデータ通信専用で、アブダビ、シャルジャ、ラスアルハイマを含む7つの首長国すべてでご利用いただけます。お手持ちのSIMは通話とSMS用にそのまま使えます。UAEの現地SIMカードはパスポートまたはエミレーツID(Emirates ID)での登録が必要ですが、旅行用eSIMは登録不要です。

まずスマートフォンを確認しましょう

スマートフォンがeSIMに対応し、SIMロックが解除されている必要があります。iPhoneはXRとXS以降のほとんどの機種、Google Pixelは3以降、Samsung GalaxyはS20以降がeSIMに対応しています。iPhoneでは設定 › モバイル通信の中にeSIMを追加という項目があるか確認してください。どの機種でも、*#06#をダイヤルしてEID番号が表示されれば、eSIMに対応しています。

ネットワークとカバレッジ

ドバイeSIMのプランは、UAEの2大国内ネットワークの1つであるduに接続します。都市部、主要幹線道路、都市に近い砂漠のキャンプ場では電波が強く、ドバイとアブダビでは5Gも利用できます。人里離れた砂漠や山岳地帯では電波が弱くなることがあります。UAEのプランはデータ通信をヨーロッパ経由で行うため、ウェブサイトにはヨーロッパのIPアドレスで表示されます。IPの所在地は各プランのページに記載しています。

インターネット通話アプリについて

UAEでは多くのインターネット通話サービスが制限されているため、WhatsAppなどのアプリでは音声通話やビデオ通話が使えないことがありますが、メッセージ、写真、地図は問題なく使えます。出発前にUAEでのWhatsAppと通話に関するガイドをご覧ください。

データ容量はどれくらい必要?

地図、配車、メッセージ、ちょっとしたSNSなら、ほとんどの旅行者は1日あたり約1 GBで足ります。プランの容量についてはドバイのデータ容量ガイドをご覧ください。

eSIMのインストール方法

  1. ご自宅のWi-Fi環境でインストールしてください。プランが開始されるのは、UAEで初めて接続したときです。
  2. iPhone:設定 › モバイル通信 › eSIMを追加 › QRコードを使用。Android:設定 › 接続(またはネットワーク) › SIMマネージャー › eSIMを追加。メールに記載されたQRコードをスキャンしてください。
  3. 回線に「Dubai」というラベルを付け、モバイルデータ通信用にこの回線を選び、普段お使いのSIMは通話とSMS用にそのまま使いましょう。
  4. eSIM回線のデータローミングをオンにし、普段お使いのSIMのデータローミングはオフのままにしてください。

すぐに試せる対処法

  • データ通信ができない場合:ローミングとモバイルデータ通信の回線設定を確認し、スマートフォンを再起動してください。
  • ネットワークにつながらない場合:ネットワークの自動選択をオフにして、duを手動で選択してください。
  • それでも解決しない場合:ご注文時のメールアドレスを添えてお問い合わせください。24時間以内に返信いたします。

よくある質問

ドバイeSIMはアブダビやほかの首長国でも使えますか?

はい。プランはアブダビ、シャルジャ、ラスアルハイマ、フジャイラを含むUAE全土で、duのネットワークを通じてご利用いただけます。

eSIMをパスポートやエミレーツIDで登録する必要はありますか?

いいえ。現地のSIMカードは登録が必要ですが、旅行用eSIMはQRコードでインストールするだけで、登録は不要です。

ドバイでWhatsAppは使えますか?

WhatsAppのメッセージ、写真、ボイスメッセージは使えます。UAEでは多くのインターネット通話サービスが制限されているため、WhatsAppなどのアプリの音声通話やビデオ通話は使えない場合があります。

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