Dubái está pensada para los smartphones: usted se mueve entre centros comerciales y playas con ayuda de los mapas, pide un Careem para escapar del calor, escanea entradas móviles en el Burj Khalifa y encarga la cena en Talabat. Una eSIM de Dubái le da datos móviles en todos los Emiratos Árabes Unidos (EAU) desde el momento en que aterriza: sin quioscos de SIM, sin escanear el pasaporte y sin facturas de roaming de su operador de origen.
Qué es una eSIM de Dubái
Una eSIM es un perfil de SIM digital que se instala escaneando un código QR. Nuestros planes para Dubái son solo de datos y funcionan en los siete emiratos, incluidos Abu Dabi, Sharjah y Ras Al Khaimah. Su SIM habitual sigue activa para llamadas y mensajes de texto. Las tarjetas SIM locales de los EAU deben registrarse con el pasaporte o la Emirates ID; una eSIM de viaje no requiere registro.
Compruebe primero su teléfono
Su teléfono debe ser compatible con eSIM y estar libre de operador. La mayoría de los iPhone a partir del XR y el XS, los Google Pixel 3 y posteriores y los Samsung Galaxy S20 y posteriores admiten eSIM. En un iPhone, busque Añadir eSIM en Ajustes › Datos móviles; en cualquier teléfono, al marcar *#06# aparece un número EID si es compatible con eSIM.
Red y cobertura
Los planes de eSIM para Dubái se conectan a du, una de las dos redes nacionales de los EAU. La cobertura es buena en las ciudades, a lo largo de las principales autopistas y en los campamentos del desierto cercanos a las ciudades, con 5G en Dubái y Abu Dabi. Las zonas muy remotas del desierto y de las montañas pueden tener poca señal. Los planes de los EAU enrutan los datos a través de Europa, por lo que los sitios web ven una dirección IP europea; la ubicación de la IP se indica en la página de cada plan.
Llamadas con aplicaciones de internet
Los EAU restringen muchos servicios de llamadas por internet, por lo que las llamadas de voz y de vídeo en aplicaciones como WhatsApp pueden no funcionar, mientras que los mensajes, las fotos y los mapas sí funcionan. Lea nuestra guía de WhatsApp y las llamadas en los EAU antes de viajar.
Cuántos datos comprar
Para mapas, transporte, mensajería y algo de redes sociales, aproximadamente 1 GB al día es suficiente para la mayoría de los visitantes. Consulte nuestra guía de datos para Dubái para ver los tamaños de los planes.
Cómo instalar su eSIM
- Instálela en casa con Wi-Fi: el plan solo se activa cuando se conecta por primera vez en los EAU.
- iPhone: Ajustes › Datos móviles › Añadir eSIM › Usar código QR. Android: Ajustes › Conexiones (o Red) › Administrador de SIM › Añadir eSIM. Escanee el código QR que recibió por correo electrónico.
- Ponga a la línea el nombre “Dubái”, elíjala para los datos móviles y mantenga su SIM habitual para llamadas y mensajes de texto.
- Active el roaming de datos para la línea de la eSIM; mantenga desactivado el roaming de datos en su SIM habitual.
Soluciones rápidas
- Sin datos: compruebe el roaming y la línea de datos móviles y, después, reinicie el teléfono.
- Sin red: desactive la selección automática de red y elija du manualmente.
- Si sigue sin funcionar: contáctenos con el correo electrónico de su pedido; respondemos en un plazo de 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿Funciona la eSIM de Dubái en Abu Dabi y en los demás emiratos?
Sí. Los planes funcionan en todos los EAU, incluidos Abu Dabi, Sharjah, Ras Al Khaimah y Fujairah, con la red du.
¿Tengo que registrar la eSIM con mi pasaporte o con la Emirates ID?
No. Las tarjetas SIM locales exigen registro, pero una eSIM de viaje se instala con un código QR y no necesita ninguno.
¿Funcionará WhatsApp en Dubái?
Los mensajes, las fotos y las notas de voz de WhatsApp funcionan. Es posible que las llamadas de voz y de vídeo en aplicaciones como WhatsApp no funcionen, porque los EAU restringen muchos servicios de llamadas por internet.
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