Dubaï est une ville faite pour les smartphones : vous vous déplacez entre centres commerciaux et plages grâce aux cartes, vous réservez une course Careem pour échapper à la chaleur, vous scannez vos billets mobiles au Burj Khalifa et vous commandez votre dîner sur Talabat. Une eSIM Dubaï vous donne des données mobiles dans tous les Émirats arabes unis (EAU) dès votre arrivée — sans kiosque SIM, sans scan de passeport et sans facture d’itinérance de votre opérateur d’origine.

Qu’est-ce qu’une eSIM Dubaï ?

Une eSIM est un profil SIM numérique que vous installez en scannant un code QR. Nos forfaits Dubaï sont des forfaits data uniquement et fonctionnent dans les sept émirats, y compris Abou Dabi, Charjah et Ras el Khaïmah. Votre SIM habituelle reste active pour les appels et les SMS. Les cartes SIM locales des EAU doivent être enregistrées avec un passeport ou l’Emirates ID ; une eSIM de voyage ne nécessite aucun enregistrement.

Vérifiez d’abord votre téléphone

Votre téléphone doit être compatible eSIM et débloqué (sans verrouillage opérateur). La plupart des iPhone à partir des XR et XS, des Google Pixel 3 et plus récents et des Samsung Galaxy S20 et plus récents prennent en charge l’eSIM. Sur un iPhone, cherchez Ajouter une eSIM dans Réglages › Données cellulaires ; sur n’importe quel téléphone, composer *#06# affiche un numéro EID si l’eSIM est prise en charge.

Réseau et couverture

Les forfaits eSIM Dubaï se connectent à du, l’un des deux opérateurs nationaux des EAU. La couverture est solide dans les villes, le long des grands axes routiers et dans les camps du désert proches des villes, avec la 5G à Dubaï et à Abou Dabi. Les zones désertiques et montagneuses très isolées peuvent avoir un signal faible. Les forfaits des EAU font transiter les données par l’Europe : les sites web voient donc une adresse IP européenne — la localisation de l’IP est indiquée sur la page de chaque forfait.

Appels via les applications internet

Les EAU restreignent de nombreux services d’appel par internet : les appels vocaux et vidéo dans des applications comme WhatsApp peuvent donc ne pas fonctionner, alors que les messages, les photos et les cartes fonctionnent. Lisez notre guide de WhatsApp et des appels aux EAU avant de partir.

Quelle quantité de data acheter

Pour les cartes, les trajets, la messagerie et un peu de réseaux sociaux, environ 1 GB par jour suffisent à la plupart des visiteurs. Consultez notre guide des données pour Dubaï pour connaître la taille des forfaits.

Installer votre eSIM

  1. Installez-la chez vous, en Wi-Fi : le forfait ne démarre que lors de votre première connexion aux EAU.
  2. iPhone : Réglages › Données cellulaires › Ajouter une eSIM › Utiliser un code QR. Android : Paramètres › Connexions (ou Réseau) › Gestionnaire de carte SIM › Ajouter une eSIM. Scannez le code QR reçu par e-mail.
  3. Nommez la ligne « Dubaï », choisissez-la pour les données mobiles et gardez votre SIM habituelle pour les appels et les SMS.
  4. Activez l’itinérance des données pour la ligne eSIM ; laissez l’itinérance des données désactivée sur votre SIM habituelle.

Dépannage rapide

  • Pas de données : vérifiez l’itinérance et la ligne de données mobiles, puis redémarrez le téléphone.
  • Pas de réseau : désactivez la sélection automatique du réseau et sélectionnez manuellement l’opérateur du.
  • Toujours un problème : contactez-nous avec l’adresse e-mail de votre commande — nous répondons sous 24 heures.

Foire aux questions

L’eSIM Dubaï fonctionne-t-elle à Abou Dabi et dans les autres émirats ?

Oui. Les forfaits fonctionnent dans tous les EAU, y compris à Abou Dabi, Charjah, Ras el Khaïmah et Fujaïrah, sur le réseau de l’opérateur du.

Dois-je enregistrer l’eSIM avec mon passeport ou l’Emirates ID ?

Non. Les cartes SIM locales exigent un enregistrement, mais une eSIM de voyage s’installe avec un code QR et n’en nécessite aucun.

WhatsApp fonctionne-t-il à Dubaï ?

Les messages, les photos et les messages vocaux WhatsApp fonctionnent. Les appels vocaux et vidéo dans des applications comme WhatsApp peuvent ne pas fonctionner, car les EAU restreignent de nombreux services d’appel par internet.

Connecté dès l’atterrissage — destination Émirats arabes unis

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